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Prise de RDV - Nos conditions

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                      📲 COMMENT RÉSERVER ?  

Réserver votre prestation est simple et rapide :

- Contactez-nous par téléphone, SMS ou WhatsApp au 07.54.07.69.73

- Décrivez-nous votre demande (type de prestation + véhicule + localisation)

- Envoyez-nous des vidéos de l'intérieur et/ou extérieur du véhicule

- Nous vous répondons rapidement avec un devis et les créneaux disponibles

- Une fois validé, votre rendez-vous est confirmé

🚗 CONDITIONS D'INTERVENTION À DOMICILE

Pour garantir une prestation efficace et de qualité, merci de prévoir les conditions suivantes lors de notre venue :

- Un espace suffisant pour stationner notre véhicule  (5m maximum)

-  Un accès à une prise électrique peut être demandé selon la prestation si le travail demandé dépasse la capacité de Nos batteries.

-  Un point d’eau à proximité est un plus (si disponible) mais pas obligatoire.

-  L’espace doit être dégagé pour permettre une intervention dans de bonnes conditions

-  L'environnement doit être sécuritaire

-  Objets dangereux et interdits doivent être retiré du véhicule avant intervention.

Pour faciliter votre expérience, plusieurs modes de paiement sont acceptés

💵 Espèces                                                        💳 Carte bancaire (via terminal mobile)
🌐 Paiement en ligne (via Stripe)                   🏦 Virement bancaire
🅿️ PayPal                         📱 Lydia                  📄 Chèque CESU

Le règlement s’effectue à la fin de la prestation, sauf cas particulier (acompte demandé pour certaines prestations comme le covering ou la céramique)

 

Pour les professionnels, des solutions de facturation personnalisée peuvent être proposées.​​

Toutes nos prestations sont réalisées AVEC FACTURE.

💳 MODES DE RÈGLEMENT
             ❌ CONDITIONS D'ANNULATION

Nous comprenons que des imprévus peuvent arriver.

- Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24h à l’avance.

- En cas d’annulation tardive (moins de 24h), des frais peuvent être appliqués.

- En cas d’absence au rendez-vous sans prévenir, la prestation pourra être facturée partiellement ou totalement.

- Les acomptes versés pour certaines prestations (ex : céramique, covering) ne sont pas remboursables en cas d’annulation tardive.

 

Merci de votre compréhension et de respecter nos créneaux afin d’organiser au mieux nos interventions.

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